Mentre è addormentata nella sua tenda in cima a una vetta himalayana, la giovane Lady Agata Farlingham viene rapita da un mostro gigante e peloso, e non viene mai più ritrovata. Per fortuna però il rapitore è uno yeti nobile e coraggioso, che ha solo bisogno dell'aiuto di Agata per educare i suoi tre piccoli yeti rimasti senza madre. Nella valle segreta del Nanvi Dar, Agata si dedica con devozione a educare e accudire i tre cuccioli. È una governante straordinaria e insegna alla sua nuova famiglia la gentilezza, le buone maniere e la tenacia. Sa che gli enormi cuccioli pelosi sarebbero terribilmente in pericolo se qualcuno scoprisse la loro esistenza. Ma purtroppo è inevitabile... E quando gli yeti vengono a contatto con il mondo esterno, attirano su di sé una dose mostruosa di caos.